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stratégie omnicanale pour rayonner sur le territoireL'intégration des canaux physiques et digitaux offre de nouvelles perspectives pour les commerces. Le déploiement d'un site web, associé à des services comme le click & collect, renforce la visibilité et l'accessibilité.
'Le management bienveillant' d'Yves Desjacques et Philippe Rodet propose une approche centrée sur l'humain et l'adaptation aux changements. Patrick Lencioni, dans 'Les 5 dysfonctionnements d'une équipe', identifie les obstacles à la performance collective et présente des solutions pratiques.